Ниже представлен русский перевод терминов и аббревиатур, которые наиболее часто встречаются при работе с интернет аукционом eBay.
Ваша персональная страница на eBay, которая доступна всем остальным. Она создается бесплатно, и используя ее вы можете рассказать остальным пользователям eBay о себе, приемлемых вами методах оплаты и доставки, рассказать о продаваемых товарах, дать ссылку на свой сайт, где
можно получить более подробную информацию.
Приемлемые методы оплаты. Обычно далее идет перечисление : PayPal, Wire Transfer, Moner Order и т.д.
Одна из возможностей eBay Toolbar. Позволяет значительно повысить безопасность при работе с eBay. Проверяет сайты (eBay, PayPal и т.д. ) на их оригинальность (чтобы вы не ввели свои логин и пароль на поддельной странице и не передали свои данные мошенникам). Также позволяет пользователей легко информировать администрацию eBay о подозрительных сайтах и страницах.
Закрытие eBay аккаунта администрацией аукциона. Обычно эта санкция применяется за нарушение правил eBay. Пользователю по e-mail приходит письмо, где его уведомляют о закрытии его аккаунта и сообщают причину по которой это было сделано. Практически из этой ситуации есть выход, и он находится после контактов со службой поддержки eBay. Обычно просят выслать копии документов подтверждающих личность, либо объяснить ту или иную ситуацию. Исключение составляют те случаи, когда мошенничество очевидно, такие аккаунты восстановлению не подлежат, а таким пользователям запрещено открывать новые.
Один из форматов торговли на eBay. При этом Продавец выставляет товар, услугу и т.д. , а потенциальные покупатели заполняют специальную контактную форму и она отсылается Продавцу. После этого Продавец связываются с Покупателем. Сейчас этот формат известен, как Classified Ads.
Отмена ставки администрацией аукциона. Может происходить по нескольким причинам, одна из которых — закрытие аккаунта пользователя.
Форма для расширенного поиска по сайту eBay. Он предоставляет возможность использовать такие критерии для поиска, как «никнейм Продавца», «номер лота», «заголовок и описание», а также позволяет производить поиск по уже завершившимся аукционам. Ссылка на форму находится вверху каждой страницы.
Онлайновые доски объявлений на eBay, где регулярно размещаются последние новости и обновления, касающиеся работы аукциона. Пользователям eBay рекомендуется читать их на регулярной основе, чтобы быть в курсе последних событий. Их две: , где сообщается о последних новостях, и , где пользователи информируются о профилактических работах, статусе тех или иных услуг и т.д.
Специальные страницы на сайте eBay, где вы можете задать вопрос и получить ответ от других пользователей относительно работы на аукционе.
.
Один из форматов (Formats) ведения торговли предлагаемый аукционом eBay на выбор Продавцам, выставляющим свой лот. Предусматривает торги, где товар получает Покупатель сделавший наивысшую ставку.
Распространенная форма покупки — продажи товара, где предлагаемый товар выставляется
на торги и продается тому, кто предложит наивысшую цену. Торговля на аукционе eBay имеет ряд особенностей, основные из которых :
- На аукционе продаются, как новые товары (New), так и бывшие в употреблении (Used)
- В роли Продавцов и Покупателей могут выступать, как физические, так и юридические лица (фирмы, магазины).
- Описание товара (его характеристики, фотографии и т.д. ) составляется продавцом по своему усмотрению.
- Качество товара, соответствие описанию, оперативность доставки зависят от честности и оперативности работы Продавца.
Средняя цена товаров проданных за определенный промежуток времени, обычно подсчитывается для определенной категории или отдельных продаж.
Доставка — применяется к описанию способа доставки товара.
Описание — применяется к товару или лоту.
Детальный рейтинг продавца. После совершения сделки покупатель имеет возможность выставить свои оценки продавцу в следующих категориях : «Соответствие товара описанию», «Коммуникабельность», «Скорость доставки», «Величина расходов на упаковку и доставку».
Дискуссионные доски — одна из возможностей сообщества Пользователей eBay (
eBay Community), для общения.
Специальная консоль обсуждения «Неоплаченный товар» или «Товар не соответствует описанию». Доступна в My eBay (ваша персональная область на аукционе).
Аббревиатура Dead on arrival — — полученный от продавца товар сломанный или поврежден.
Тип торговли, когда продавец продает товар которого у него нет. После окончания торгов, продавец отправляет заказ и всю информацию о покупателе фирме, которая поставляет преобретенный товар. Заработок продавца складывается из разницы, за которую он продал товар и ценой фирмы, которая этот товар поставила покупателю.
Торги происходят по правилам Голландского аукциона, который позволяет приобрести более одной единицы товара.